家庭動物管理士（3級）試験～合格までのすべて｜難易度・試験問題・勉強法を公開

試験の詳細

家庭動物管理士3級の試験は、こういう段取りで行われます。

試験は、講習会の最後の時間に行います。

10：00～15：10までが講義、15：20～16：30が試験の枠です。

70分ありますが、試験時間は60分間です。

最初の10分は試験に関するもろもろの説明、残りの60分で試験をします。

試験はマークシート方式。

鉛筆に限らずシャーペンでもOK、薄くなければ問題ないようです。

試験開始30分後、問題を解き終えた人から帰ることができます。

試験のウワサの真偽

家庭動物管理士3級の試験について調べていると、いろんな憶測が飛び交っています。

Ｑ：講習会に出れば合格できる？

ネットを見ていると、「予習しなくても講習会さえ受ければ試験は楽勝！」みたいなことを言っている人がいます。

これを信じて予習しない人は、悲しい結果に終わっているはずです。

講習会は、試験のポイントばかりを説明する講義ではありません。

むしろテストの話を抜きにして、ペット業界に携わる上で重要な知識やマインドの説明に重点を置いています。

先生方も試験問題を知らない様子でした。

「どんな問題が出るのか知らないし、試験問題自体つくってない～」と言っていたので、講習会でテストのポイントをカバーできる説は嘘ですね。

なので講習会に期待して予習を甘く見ていると、試験ではきっと歯が立ちません。

（もともと知識を持っている人は別ですが…）

予習はマスト、合格は「事前の読み込みが命！」です。

Ｑ：犬種の問題が難関って聞くけど…

試験問題について調べると、「犬種の問題が出て、これだけさっぱりでした」と言っている人を見かけます。

実際、私が受験したときも1問出題されました。

内容は、「ビーグル・ペキニーズ・キャバリアで一番毛の短い子はどれ？」です。

「マイナーな犬種に関する問題で苦戦した」なんて声もありますが、今回は犬好きにとっては身近な犬種だったので、比較的難易度は高くないと思います。

過去には3問出た年もあったようで、それに比べればだいぶ負担は軽いですね。

1問くらいなら落としても痛手になりませんが、一応試験に出やすい範囲のようなので、テキストでチェックしておくと安心です。

合格発表について

合格発表は、「ホームページでの発表」と「通知の郵送」の2パターンあります。

いち早く結果を知りたい人は、一般社団法人全国ペット協会のホームページで合格者の受験番号が公表されるので、そこで確認できます。

出典：2019年8月24日 家庭動物管理士試験合格者一覧

合格者には、合格通知書と認定登録の案内が届きます。

資格取得には認定登録が必須

ちなみに、合格しても認定登録をしないと資格取得になりません。

郵送もしくはホームページから申請して、認定料を支払います。

合格証はこんな感じです

2週間ちょっとすると、認定登録証と認定証が届きます。

認定登録証はカードのようなもの、認定証は賞状みたいなものです。

それと、全国ペット協会への入会案内も同封されています。

私はすぐにお店を持つ予定ではないので入会していませんが、お店を開くために資格をとったという人は、いろんなメリットがあると思います。

「開業したいけど、右も左もわからない…」という人を支援してくれるサービスが手厚いので、お店を持ちたい人はとても頼りがいがあると思います。

試験問題に基づいた復習

試験に出された問題をベースに、講習会の復習をしています。

試験や講習会で学ぶ内容を知りたい人は、参考になるかもしれません！

第１章　動物取扱業者の職業倫理

日本の法律の動き

日本では飼い主より業者に厳しくするのが特徴

• 業者が一般人を啓もうする
• その代わりに法人税を優遇

動物販売業者に課される「説明責任」

1. 対面説明：重要事項について事前に直接お客さんに説明する
2. 現物確認：「こんな子ですよ」と健康状態などを直接お客さんに確認してもらう

※2018年5月（受験当時）時点

出典：家庭動物管理士｜license

 

出典：全国ペット協会からのお知らせ

動物の遺棄は「犯罪行為」

• みだりに殺し、又は傷つけた者→2年以下の懲役又は200万円以下の罰金
• みだりに給餌や給水をやめること等により衰弱させる等の虐待、愛護動物を遺棄した者→100万円以下の罰金

午後8時以降も営業を続ける店舗の注意点

• お客さんと接触することを防止し、見えないようにする
• 譲り渡し、引き渡し行為も禁止

第２章　動物販売に必要な基礎知識と技術

小さなトラブルも油断大敵

情報が簡単に拡散・波及するのが、現代社会の特徴

違反はもってのほか！

• 裁判所から損害補償等が命じられ、民事執行によって強制的に実現させられることも
• 特に注意すべきは「消費者契約法（クーリングオフ）」
• 瑕疵（かし）を知っていながら売る→論外。刑事事件沙汰になることも

動物販売契約とは

• 売買契約の一種
• 当事者間で合意されない事項は、民法等の売買に関する法律の規定が適用

ペットトリミング契約のコツ

イメージを具現化する仕事。飼い主とトリマーでイメージの差が生まれることも

→「仕上がりがイメージしていたものと違う！」というトラブルにならないように、飼い主に写真やイラストで説明してもらうのも一つの方法

苦情処理は慎重に

判断を間違えると、企業の存亡にかかわるほどのダメージになることがある

トラブル回避・クレーム対応のコツ

「一連の出来事」を記録しよう！

第３章　動物に関する基礎知識と管理方法

ワンちゃんの社会化

相手を社会的存在として受け入れて、上手に付き合っていけるようになること

ストレスは2種類ある

• 快ストレス（生体に有益）
• 不快ストレス（生体に不利益）

• Freeze（固まる）
• Flight（逃げる）
• Fight（戦う）

望ましい展示の方法

• 1日何回かは広いサークルで遊ばせる→運動不足とストレスを発散
• 新しくお店に来た子犬・子猫はすぐに店頭に出さない→一定期間薄暗い隔離室で休ませて、新しい環境に慣れさせる

消毒について

• 最も確実な方法→「焼却」
• 次に効果が高い→「煮沸消毒」

第４章　動物の健康管理

犬猫が原因の共通感染症

総合栄養食とは

• 犬や猫に必要な栄養基準を満たした「毎日の主要な食事」として与えるためのフード
• これと新鮮な水で健康維持ができる

歯磨きはとっても大切

ペット保険のタイプ

• 窓口精算型：窓口で自己負担分のみを支払う（人の健康保険のイメージ）
• 立替精算型：医療費を立て替え、後日保険会社に請求

第５章　動物の適正な繁殖方法

発情回数の違い

• オオカミ：年1回（春先）
• 犬：年2回（6～8ヶ月間隔）
• 猫：年数回

雌犬の発情のしくみ

• 発情の開始：外陰部からの発情出血（出血の部位は子宮角）

• 発情前期：雄犬を許容するまでの期間（平均8日間）
• 排卵：発情出血の開始から平均11日目（エストロジェンの分泌が関係）

• 発情期：雄犬の許容開始から再度拒否するまで（平均11日間）
• 出産日：平均64日

雌猫の発情のしくみ

• 日照時間に影響
• 交尾排卵動物：発情期に複数回の交尾刺激が必要（交尾後27時間後に排卵）

• 妊娠期間：平均67日

新生子

• 出産直後の新生子の体温：34℃前後（低い）
• 新生子期：子宮から娩出された新生子が、子宮外の生活に順応できるようになるまでの期間
• 死亡率：20％前後（多くは生後1週間以内に死亡）

初乳

• 出産から1週間までの母乳のこと
• ビタミンAが多い
• 犬や猫：初乳からの移行抗体（グロブリン）が90～95％を占めると考えられている
• 12～24時間目：免疫グロブリンが多い

犬の血統書証明書について

ワンちゃんに与えてはいけない食べ物

ネギ類

玉ねぎ、長ネギ、にらなど。

赤血球が破裂します。

生の魚介類

チアミナーゼがビタミンB1を破壊します。

少量ならまだしも、大量は危険です。

鶏や魚の骨

あまり噛んで食べないので、危険です。

牛乳

乳糖（牛乳を飲むと甘いと感じるやつ）を分解できないので、げりになる恐れがあります。

チョコレート

カフェインの仲間であるテオブロミンが危険です。

塩辛いもの

塩分の摂りすぎになります。

生卵

白身の成分の中にあるアビジンがよくないです。

ビタミンを吸着するので、大量に与えると毛ヅヤが悪くなります。

その他

アルコール、香辛料のかかったものなど。